Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal en phorinavexo.
1. Información que Recopilamos
En phorinavexo recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de optimización financiera de manera personalizada. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información sobre tu situación financiera actual.
También recopilamos información automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente tu experiencia en nuestra plataforma y a ofrecerte contenido más relevante.
Tipo de Información | Propósito de Recopilación | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación personal | Creación y gestión de cuenta de usuario | Ejecución de contrato |
Información financiera básica | Personalización de estrategias | Consentimiento explícito |
Datos de navegación web | Mejora de la experiencia del usuario | Interés legítimo |
Comunicaciones electrónicas | Soporte técnico y educativo | Consentimiento y ejecución de contrato |
2. Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos ellos orientados a mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte estrategias de optimización financiera más efectivas. Utilizamos tus datos personales para crear y mantener tu cuenta de usuario, permitiéndote acceder a contenido personalizado y hacer seguimiento de tu progreso en nuestros programas educativos.
Además, analizamos patrones de uso agregados para desarrollar nuevos contenidos educativos y mejorar nuestras metodologías de enseñanza. Nunca vendemos tu información personal a terceros, y cualquier análisis que realizamos se hace de forma agregada y anonimizada para proteger tu privacidad individual.
3. Compartir Información con Terceros
En phorinavexo mantenemos una política muy estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información con terceros en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Esto incluye proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma funcionando de manera segura y eficiente.
Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y que han firmado acuerdos de confidencialidad robustos. En ningún caso compartimos información para fines comerciales, publicitarios o de marketing directo sin tu consentimiento explícito y específico.
También podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes españolas o europeas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
4. Tus Derechos sobre la Información Personal
Como usuario de phorinavexo y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos y robustos sobre tu información personal que respetamos completamente. Estos derechos están garantizados por el RGPD y puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos.
Tus derechos incluyen:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
- Derecho de Rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente sin costo alguno.
- Derecho de Supresión: Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos completamente tu información personal de nuestros sistemas.
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas.
- Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado y legible por máquina para transferirla a otro proveedor.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines específicos, incluyendo marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud a nuestro equipo de protección de datos. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, aunque en casos complejos este plazo puede extenderse hasta 60 días con notificación previa.
5. Medidas de Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta en phorinavexo. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado bancario tanto para datos en tránsito como en reposo.
Todos nuestros empleados reciben formación regular sobre protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad encriptadas de toda la información crítica. Además, monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa.
En el improbable caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial. También notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro del plazo legalmente requerido de 72 horas.
6. Retención y Eliminación de Datos
No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. En general, mantenemos los datos de cuenta activa durante el tiempo que mantengas tu cuenta con nosotros, más un período adicional de conservación para cumplir con obligaciones legales y contables.
Los datos de navegación y uso se conservan de forma anonimizada durante un máximo de 24 meses para análisis de mejora del servicio. La información financiera educativa se conserva durante 5 años después del cierre de cuenta para cumplir con regulaciones financieras aplicables. Todos los datos de marketing se eliminan inmediatamente cuando retiras tu consentimiento.
Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos el proceso de borrado permanente de todos tus datos personales dentro de 30 días, salvo aquella información que debamos conservar por obligaciones legales específicas. El proceso de eliminación es irreversible y asegura que tus datos no puedan ser recuperados por ningún medio.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque phorinavexo opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, en ocasiones puede ser necesario transferir tu información personal a países fuera de esta región para proporcionarte ciertos servicios técnicos. Cualquier transferencia internacional que realicemos cumple estrictamente con los requisitos del RGPD y solo se realiza a países o organizaciones que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
Cuando transferimos datos a países que no tienen una decisión de adecuación de la Comisión Europea, utilizamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE. Siempre puedes solicitar información específica sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos personales.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre tus datos personales
Dirección: Calle Mesones, 53, 18001 Granada, España
Teléfono: +34 983 296 139
Email: info@phorinavexo.com
Delegado de Protección de Datos: privacidad@phorinavexo.com
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas regulaciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.